Allgemeine Geschäftsbedingungen Zenhomes GmbH

  1. Geltungsbereich und Personen

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle über unser Online-Portal geschlossenen Verträge zwischen uns, der

      Zenhomes GmbH,
      Saarbrücker Straße 20/21,
      10405 Berlin;
      vertreten durch den Geschäftsführer Jannes Fischer;
      Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRB 181292
      (auch „Vermietet.de“, “Zenhomes”, „wir“, „uns“ genannt)
      Telefonnummer: +49 800 7234942
      E-Mail-Adresse: info@zenhomes.de

      und Ihnen als unseren Nutzer (nachfolgend „Nutzer“). Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

    2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Zenhomes und dem Nutzer gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

    3. Die aktuellen AGB können jederzeit, auch nach Vertragsschluss, aufgerufen, ausgedruckt oder hier heruntergeladen werden.

  2. Personen und Bezeichnungen

    1. Der Begriff „Nutzer“ umfasst sowohl „Vermieter“ als auch „Mieter“.

    2. “Vermieter” sind solche Nutzer, die als Eigentümer, Vermieter, Hausverwalter oder Makler, die eine Immobilie vermieten wollen oder bereits vermieten oder eine solche selbst zu Wohnzwecken nutzen, auf dem vermietet.de-Portal auftreten.

    3. „Mieter“ sind solche Nutzer, die als Besitzer oder Mieter, die eine Immobilie mieten wollen oder bereits mieten, auf der Plattform auftreten und gegebenenfalls als Vertragspartner des Vermieters nach den §§ 535 ff BGB auftreten.

    4. Der Nutzer ist Verbraucher, soweit der Zweck der Nutzung der Dienstleistungen von Vermietet.de-Portal nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

    5. Der Begriff „Vermietet.de-Portal“ bezeichnet das von Zenhomes betriebene Internet-Portal für die Selbstverwaltung von Immobilienbesitz, -vermietung und -mietung.

    6. Die von Zenhomes angebotenen Dienstleistungen, Webseiten, Einbindungen und das vermietet.de-Portal bilden zusammen die „Vermietet.de-Dienste“ oder „Dienste“. Zu den Vermietet.de-Diensten gehört auch die Bereitstellung von Inhalten und Material, die oder das im Rahmen der Dienste zur Verfügung gestellt wurden.

    7. Die von Zenhomes erbrachten Dienstleistungen und die Kommunikationsplattform bilden gemeinsam die Services von Vermietet.de („Services“).

  3. Angebotene Dienstleistungen und Services

    1. Zenhomes stellt eine digitale Plattform, die es den Eigentümern ermöglicht, ihre Immobilien effizient selbst zu verwalten. Zenhomes stellt dem Nutzer daneben eine technische Plattform zur Verfügung, die der Vermittlung und Organisation von Dienstleistungen rund um Immobilienbesitz, –vermietung und -mietung dient. Nutzer können eigene Inhalte auf die Plattform einstellen, die Inhalte Dritter abrufen, sowie mit Dritten kommunizieren („Kommunikationsplattform“).

    2. Im „Vermietet.de-Portal“ können die objektbezogenen Dokumente hochgeladen, abgerufen und verwaltet werden, Informationen zu der eigenen, der vermieteten oder der gemieteten Immobilie eingesehen werden – sofern diese Informationen und Dokumente vom Vermieter bereitgestellt oder generiert wurden. Außerdem bietet das vermietet.de-Portal dem Nutzer die Möglichkeit weitere objektbezogene vermietet.de-Dienste anzufragen.

    3. Unter Dienstleistungen fallen das Zurverfügungstellen von Tools zur Erstellung von spezifischen Unterlagen, wie Mietvertrag und Nebenkostenabrechnung.

    4. Die Nutzung der angebotenen Online-Dienstleistungen unterliegt, unter anderem im Folgenden spezifizierten, Beschränkungen.

      1. Eine etwaige kommerzielle Nutzung der angebotenen Dienstleistungen bedarf im Einzelfall der Genehmigung seitens Zenhomes.

      2. Bei der Buchung von Dienstleistungen durch Nutzer sind kostenlose Dienstleistungen von solchen zu unterscheiden, die Teil des Dienstleistungsangebotes der verschiedenen Abonnements sind und von solchen, die einzeln hinzubuchbar sind. Bei der Buchung zusätzlicher Dienstleistungen kommt es zu einem erneuten Vertragsschluss mit der gebuchten Dienstleistung als Vertragsgegenstand, dem Dienstleister als Vertragspartner und der Geltung dieser AGB als Vertragsbestandteil.

      3. Bei den Dienstleistungen ist es unter solchen, die von Zenhomes im eigenen Namen und auf eigene Rechnung (Eigengeschäft), und im fremden Namen und auf fremde Rechnung (Vermittlungsgeschäft) durchgeführt werden, zu unterscheiden. Auf die jeweilige Art der Dienstleistung wird bei der Buchung hingewiesen.

      4. Nutzer des Service der automatischen Mieteingangskontrolle erklären sich mit unserer Datenschutzerklärung, insbesondere der Verarbeitung der sensiblen Daten, einverstanden. Daneben erklären sie sich damit einverstanden, dass die Anmeldedaten für den persönlichen Online Banking Zugang von Zenhomes gespeichert werden, um ein reibungsloses Ablaufen des Services zu gewährleisten.

      5. Nutzersupport. Bitte richten Sie sämtliche Fragen, die die Services oder den Vertrag betreffen, direkt an einen Mitarbeiter des vermietet.de Nutzersupport. Die Telefonnummer des vermietet.de Nutzersupports ist +49 800 7234942.

  4. Registrierung

    1. Die Registrierung als Nutzer ist kostenlos.

    2. Registrierungsprozess als Vermieter

      1. Um Nutzer zu werden, muss der Vermieter sich auf einer der Vermietet.de-Webseiten registrieren und die während der Registrierung abgefragten Informationen mitteilen, einschließlich eines Passworts und einer gültigen E-Mail-Adresse („Registrierungsdaten“); Hierzu hat er schließlich den Button „Registrieren“ auszuwählen. Zugleich versichert der Vermieter hiermit, dass er mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist. Die Registrierung einer juristischen Person kann nur durch eine vertretungsberechtigte Person vorgenommen werden. Diese Person ist namentlich zu nennen. Des Weiteren versichert der Vermieter hiermit, dass die Informationen wahr, zutreffend und vollständig sind.

      2. Nach erfolgreicher Registrierung wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Diese E-Mail enthält Vertragsinformationen.

    3. Registrierungsprozess als Mieter

      1. Als Mieter kann man selbst keinen Account erstellen. Der Mieter wird vom Vermieter zum Vermietet.de-Portal eingeladen. Dadurch wird ein Account für den Mieter erstellt.

      2. An die vom Vermieter angegebene E-Mail-Adresse des Mieters wird eine E-Mail versendet. Diese E-Mail enthält einen Aktivierungslink. Über diesen Link muss der Mieter seinen Vermietet.de-Account freischalten. Zugleich versichert der Mieter hiermit, dass er mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist. Die Registrierung einer juristischen Person kann nur durch eine vertretungsberechtigte Person vorgenommen werden. Diese Person ist namentlich zu nennen. Des Weiteren versichert der Mieter hiermit, dass die Informationen wahr, zutreffend und vollständig sind.

    4. Der Nutzer kann seine Account-Daten jederzeit ändern, aktualisieren und/oder löschen.

    5. Der Nutzer hat seine Account-Daten auf einem wahrheitsgemäßen, aktuellen und vollständigen Stand zu halten.

    6. Das Passwort für den Vermietet.de-Account ist geheim zu halten und darf nicht an andere Personen weitergegeben werden. Sollten andere Personen Kenntnis von dem Passwort des Nutzers erlangen, so ist der Nutzer verpflichtet, dies umgehend bei Zenhomes zu melden und das Passwort zu ändern. Für Schäden und Verbindlichkeiten, die durch unberechtigte Nutzung vor Eingang einer solchen Meldung an Zenhomes entstehen, haftet der Nutzer, es sei denn, der Nutzer hat keine Pflichtverletzung zu vertreten.

    7. Der Nutzer darf seinen Account nicht anderen Personen zur Nutzung überlassen.

    8. Jegliche Informationen, die der Nutzer zur Verfügung stellt, insbesondere Informationen, die er während des Registrierungsprozesses und während der Nutzung der Dienstleistungen von Zenhomes übermittelt, werden gemäß dieser AGB und der Vermietet.de-Datenschutzerklärung behandelt.

    9. Zenhomes behält sich vor, Nutzer nicht zuzulassen oder deren registrierte Daten ohne Angabe von Gründen zu löschen. Zenhomes ist berechtigt, Nutzer teilweise, ganz oder auch dauerhaft von der Nutzung auszuschließen bzw. Nutzerprofile zu sperren, wenn diese rechtswidrige oder falsche, bzw. unwahre Inhalte/Tatsachen behaupten. Einem gesperrten Nutzer ist es untersagt sich erneut zu registrieren. Es ist nicht gestattet, sich beim vermietet.de-Portal mehrmals anzumelden, sowie mehrere Nutzerkonten einzurichten und zu führen.

  5. Vertragsschluss

    1. Ein Vertrag zwischen Zenhomes und dem Nutzer über die Erbringung von Dienstleistungen kommt wie folgt zustande.

    2. Der zukünftige Nutzer registriert sich über das bereitgestellte Webformular. Das Anklicken des „Registrieren“-Buttons durch den Nutzer gilt als Angebot zum Abschluss des Nutzungsvertrags. Unmittelbar nach Abschluss der Registrierung wird von Zenhomes eine Bestätigungsmail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse versandt. Der Nutzungsvertrag kommt mit dem Eingang der Bestätigungsmail beim Nutzer oder dessen Vertretungsberechtigten zustande, spätestens jedoch mit der Bereitstellung des Dienstes durch die Zenhomes GmbH.

    3. Im Falle einer Buchung per Messenger-System, erfolgt das Angebot durch Zenhomes im Messenger-Fenster und die Annahme durch den Nutzer durch das Klicken des Buttons „Angebot annehmen” oder durch die Eingabe der schriftlichen Bestätigung. Der Vertrag gilt ab diesem Moment als geschlossen. Anschließend versendet Zenhomes an die von dem Nutzer angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit Vertragsinformationen samt Widerrufsbelehrung und angehängten AGB in Textform.

    4. Im Falle einer Buchung per Telefon, erfolgen das Angebot durch Zenhomes und die Annahme durch den Nutzer mündlich. Der Vertrag gilt ab diesem Moment als geschlossen. Anschließend versendet Zenhomes an die von dem Nutzer angegeben E-Mail-Adresse eine E-Mail mit Vertragsinformationen samt Widerrufsbelehrung und angehängten AGB in Textform.

    5. Im Falle einer Buchung per E-Mail, erfolgt das Angebot durch den Nutzer und die Annahme durch Zenhomes durch das Versenden an die von dem Nutzer angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit Vertragsinformationen samt Widerrufsbelehrung und angehängten AGB in Textform. Der Vertrag gilt ab diesem Moment als geschlossen.

    6. Bei Onlinebuchungen können Sie Eingabefehler über Tastatur und Maus in den Eingabefeldern berichtigen, bis Sie auf den Bestelldialog abschließenden Button „Bestellen“ klicken.

    7. Der Vertragstext wird dem Nutzer entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen durch das Versenden einer E-Mail zugänglich gemacht.

    8. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

    9. Zur Erfüllung seiner Dienstleistungen bedient sich Zenhomes den Diensten von Dritten. In einem solchen Fall wird ein entsprechender Hinweis auf die Handlung im Namen und auf die Rechnung des Dritten bei dem Vertragsabschluss hingewiesen. In einem solchen Fall kommt der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Dritten durch das Angebot des Dritten und die Annahme durch den Nutzer zustande. Der Nutzer hat das Recht seine Annahme noch 24 Stunden vor dem mit dem Dritten vereinbarten Termin durch die Mitteilung an Vermietet.de zurück zu ziehen. Wird die Annahme weniger als 24 Stunden vor dem Termin zurückgenommen, so ist der Dritte verpflichtet eine Rechnung in Höhe von 50 € dem Nutzer zu stellen.

  6. Widerruf

    1. Sofern Sie die Vermietet.de-Dienste als Verbraucher nach Maßgabe des § 13 BGB nutzen, haben Sie das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag gem. § 355 BGB zu widerrufen. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, sobald Sie die Vermietet.de-Dienste als Unternehmer oder zu sonstigen gewerblichen Zwecken nach Maßgabe von § 14 BGB nutzen.

    2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

    3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

      Zenhomes GmbH,
      Saarbrücker Straße 20/21,
      10405 Berlin;
      Telefonnummer: +49 800 7234942
      E-Mail-Adresse: info@zenhomes.de

      mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    5. Folgen des Widerrufs

      1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

      2. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

        Muster-Widerrufsformular

        (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

        An
        Zenhomes GmbH
        Saarbrücker Straße 20/21
        10405 Berlin
        Telefon: +49 800 7234942,
        E-Mail: info@zenhomes.de

        Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

        Bestellt am (*)/erhalten am (*):
        …………………………………….

        Name des/der Verbraucher(s):
        …………………………………….

        Anschrift des/der Verbraucher(s):
        …………………………………….
        …………………………………….

        Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
        …………………………………….

        Datum:
        …………………………………….
        _________________________________
        (*) Unzutreffendes streichen.

        Wichtig: Bitte geben Sie beim Widerruf Ihre E-Mail-Adresse an (dies ist jedoch nicht vorgeschrieben), um eine schnellstmögliche Bearbeitung sicherzustellen.

  7. Inhalte und Sorgfaltspflicht

    1. Rechte an hochgeladenen Inhalten

      1. Die in die Datenbank eingestellten Inhalte bzw. Inserate sind für Zenhomes fremde Inhalte i.S.v. § 8 Absatz 1 Telemediengesetz (TMG). Die rechtliche Verantwortung für diese Inhalte liegt demgemäß bei derjenigen Person, welche die Inhalte in die Datenbank eingestellt hat.

      2. Wenn Sie Inhalte auf die Plattform hochladen, räumen Sie Zenhomes und mit Zenhomes verbundene Unternehmen (§ 15 AktG) hieran das einfache und übertragbare Recht zur räumlich unbeschränkten Vervielfältigung, Verbreitung, Ausstellung, öffentlichen Zugänglichmachung, Speicherung und Übersetzung ein. Die Rechtseinräumung gilt solange, wie der Inhalt für andere Nutzer zugänglich ist.

      3. Zenhomes ist Rechtsinhaber an den Inhalten der Webseiten und der Datenbank. Sämtliche Urheber-, Marken-und sonstigen Schutzrechte an dem Datenbankwerk, der Datenbank und den auf vermietet.de-Plattform eingestellten Inhalten, Daten und sonstigen Elementen stehen ausschließlich Zenhomes zu; etwaige Rechte des Nutzers an den von ihm eingestellten Inhalten bleiben hiervon unberührt.

      4. Es dürfen nur solche Inhalte und Äußerungen hochgeladen oder übermittelt werden, für die der Nutzer die dazu erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber- und Leistungsschutzrechte) hat. Die Einstellung und Verbreitung von Raubkopien ist verboten.

      5. Zenhomes ist berechtigt, die Inhalte durch oder in Form von Online-Werbebannern von Vermietet.de oder von Kooperationspartnern im Rahmen von sog. Retargeting-Marketing zu nutzen.

    2. Inhaltliche Verantwortung

      1. Jedwede Angaben über die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben oder Beziehungsstatus oder Bescheinigungen des vorherigen Vermieters sind ausdrücklich verboten.

      2. Der Nutzer ist für die von ihm eingestellten Inhalte selbst verantwortlich. Er steht insbesondere dafür ein, dass die Inhalte nicht rechtswidrig sind und keine Rechte Dritter (z.B. Urheber- oder Markenrechte) verletzen. Zenhomes ist nicht zur Prüfung verpflichtet, ob ein eingestellter Inhalt Rechte Dritter beeinträchtigt oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt. Der Nutzer ist verpflichtet, die von ihm eingestellten Inhalte zu berichtigen bzw. zu löschen, sofern sie nicht den Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen entsprechen. Der Nutzer hat ferner dafür Sorge zu tragen, dass von ihm übermittelte Dateien keine Viren oder vergleichbare schädliche Programme enthalten.

      3. Sollte Zenhomes von Dritten, eingeschlossen staatliche Institutionen, im Rahmen dieses Vertrages wegen der Verletzung von Rechten Dritter sowie sonstigen Rechtsverletzungen aufgrund der vertragsgemäßen Verwendung der Inhalte des Nutzers in Anspruch genommen werden, wird der Nutzer Zenhomes von diesen Ansprüchen freistellen und wird Zenhomes bei der Rechtsverteidigung, zu der Zenhomes berechtigt, aber nicht verpflichtet ist, die notwendige Unterstützung bieten, sowie die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung für Zenhomes übernehmen. Voraussetzung hierfür ist, dass Zenhomes den Nutzer über geltend gemachte Ansprüche sowie Rechtsverletzungen unverzüglich umfassend schriftlich informiert (E-Mail ausreichend), keine Zugeständnisse oder Anerkenntnisse oder diesen gleichkommende Erklärungen abgibt und es dem Nutzer ermöglicht, auf seine Kosten alle gerichtlichen und außergerichtlichen Verhandlungen über die Ansprüche zu führen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche bleibt Vermietet.de vorbehalten.

      4. Im Falle des Verstoßes gegen die in diesem Paragraphen beschriebenen Regelungen ist Zenhomes jederzeit berechtigt, die Inhalte zurückzuweisen, bzw. unverzüglich und ohne vorherige Rücksprache mit dem Nutzer zu entfernen bzw. zu deaktivieren. Zenhomes wird bei Zurückweisung bzw. Löschung oder Deaktivierung der Inhalte den Nutzer unverzüglich unter Angabe der Gründe hierüber informieren.

      5. Die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung der Vergütung bleibt von der Vornahme der in dieser Ziffer genannten Maßnahmen unberührt.

    3. Rechte im Umgang mit den Daten

      1. Der Nutzer hat das Recht, während der Laufzeit und unter den Regelungen dieser AGB ausschließlich unter Verwendung der Suchmasken der Vermietet.de-Plattform einzelne Inhalte auf seinem Bildschirm sichtbar zu machen und zur dauerhaften Sichtbarmachung einen Ausdruck zu fertigen. Eine automatisierte Abfrage durch Skripte, durch Umgehung der Suchmaske durch Suchsoftware oder vergleichbare Maßnahmen sind nicht gestattet.

      2. Der Nutzer darf die Software von Zenhomes nicht in eine andere Ausdrucksform umwandeln (reverse-assemble, reverse-compile) oder in anderer Weise übersetzen, sofern eine solche Umwandlung nicht durch ausdrückliche gesetzliche Regelungen unabdingbar vorgesehen ist. Der Nutzer darf die durch Abfrage gewonnenen Inhalte und Daten weder vollständig, noch teilweise oder auszugsweise zum Aufbau einer eigenen Datenbank in jeder medialen Form und/oder für eine gewerbliche Datenverwertung oder Auskunftserteilung und/oder für eine sonstige gewerbliche Verwertung verwenden. Die Verlinkung, Integration oder sonstige Verknüpfung der Datenbank oder einzelner Elemente der Datenbank mit anderen Datenbanken oder Meta-Datenbanken ist unzulässig.

    4. Übermittlung und Aufbewahrung von Inhalten

      1. Nutzer können die Plattform zur Übermittlung von E-Mails, und sonstigen Nachrichten und eigenen Inhalten oder Inhalten andere Nutzer (mit deren Zustimmung) nutzen.

      2. Zenhomes übernimmt keine Gewähr für die Weiterleitung von Inhalten an den Empfänger und auch nicht für die richtige Wiedergabe der Inhalte auf der Plattform, es sei denn, Zenhomes kann Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden.

      3. Bestimmte Services können ein Virenschutzprogramm oder andere Filter beinhalten. Zenhomes weist darauf hin, dass keines solcher Programme vollständige Sicherheit bieten kann, dass auch geprüfte Inhalte einen Virus enthalten können und dass die Programme die Weiterleitung von Inhalten unterdrücken können.

      4. Der Nutzer hat für ihn über die Plattform eingehende Nachrichten in angemessenen Abständen abzurufen und auf eigenen Rechnern zu speichern. Der Nutzer hat für eine aktuelle Sicherung seiner Daten und der für ihn bestimmten Inhalte Sorge zu tragen und ist für die Archivierung verantwortlich.

      5. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass es ihm obliegt, in regelmäßigen Abständen (mindestens einmal täglich) eine Datensicherung durchzuführen, wobei Daten, die auf dem Account abgelegt sind, nicht auf diesen Sicherungen gespeichert werden dürfen. Der Nutzer hat eine vollständige Datensicherung insbesondere vor jedem Beginn von Arbeiten am Computersystem oder vor der Installation von Hardware durchzuführen.

      6. Wenn ein Nutzer die Services zur Übermittlung von Erklärungen oder Inhalten an andere Nutzer oder an Dritte oder zur Aufbewahrung von Dokumenten auf dem Account verwendet, weist vermietet.de darauf hin, dass das Übermitteln von Erklärungen oder Inhalten oder Aufbewahren von Dokumenten mittels der vermietet.de-Services möglicherweise nicht der Form oder der Art und Weise entspricht, die gesetzlich vorgeschrieben oder mit dem Empfänger oder sonstigen Dritten vereinbart ist. Der Nutzer ist dafür verantwortlich zu klären, ob die Übermittlung oder Aufbewahrung mittels der vermietet.de-Services geeignet, angemessen und wirksam ist.

  8. Haftungsbeschränkung und -ausschluss

    1. Zenhomes haftet uneingeschränkt:

      1. für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Zenhomes oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Zenhomes beruhen.

      2. für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie auf Arglist von Zenhomes oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Zenhomes beruhen.

      3. nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit Zenhomes eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen hat.

    2. Zenhomes übernimmt keine Verantwortung für:

      1. die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte (inkl. Inhalte von Verlinkungen auf externe Webseiten) und abgegebenen Erklärungen.

      2. die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Nutzern gemachten Angaben und abgegebenen Erklärungen sowie für die Identität und Integrität der Nutzer.

      3. die Richtigkeit und Vollständigkeit von zwischen Nutzern übermittelten Informationen, Daten, Nachrichten, Bilder, Verträge oder sonstige Inhalten.

    3. Zenhomes kann nicht für eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit und fehlerfreie Wiedergabe der vermietet.de-Dienste oder der Inhalte oder für die Verfügbarkeit der Vermietet.de-Dienste oder der Inhalte (z. B. übermittelte Kopien von Verträgen) auf der Plattform garantieren. Dies gilt insbesondere, soweit der Zugriff auf die vermietet.de-Dienste oder die Inhalte durch Störungen verursacht wird, die außerhalb der Sphäre von Zenhomes liegen. Aufgrund technischer Probleme oder Wartungsarbeiten kann es zu zeitweiligen Beeinträchtigungen kommen. Zenhomes ist bemüht, solche Beeinträchtigungen unverzüglich zu beseitigen.

    4. Vorsatz und Fahrlässigkeit

      Zenhomes haftet für Schäden, die aufgrund leicht fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten von Zenhomes oder eines Erfüllungsgehilfen von Zenhomes im Zusammenhang mit der entgeltlichen Nutzung des Service entstanden sind, nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens; eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner von Zenhomes regelmäßig vertrauen darf.

    5. Datenverlust

      Zenhomes übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten oder Informationen oder Kosten nutzloser Dateneingabe, es sei denn, es wurde vom Nutzer eine ordnungsgemäße Datenspeicherung vorgenommen und der Verlust beruht nicht auf einer sofortigen Kündigung durch Zenhomes.

    6. Haftung für generierte Inhalte

      Durch den Erwerb oder Download von Verträgen, Nebenkostenabrechnungen, ähnlichen Unterlagen und Dienstleistungen, die damit im Zusammenhang stehen, erwirbt der Benutzer keinen Anspruch auf mangelfreie Unterlagen und Dienstleistungen die damit im Zusammenhang stehen, sondern ausschließlich Beispielverträge oder Beispielnebenkostenabrechnungen oder Vorschläge in diesem Zusammenhang. Da Zenhomes ausschließlich oben genannte Beispiele und Vorschläge und explizit keine fertigen Verträge zur Verfügung stellt, ist ein Mangel nicht im Zusammenhang der Endverwendung auszulegen, sondern ausschließlich als Hilfeleistung bei der Erstellung oben genannter Verträge oder ähnlichem. Zenhomes übernimmt gegenüber dem Nutzer keine Verantwortung gegenüber Ansprüchen Dritter aus Rechtsverletzungen im Zusammenhang mit Inhalten, die durch einen vermietet.de-Dienst generiert wurden.

    7. Rechtsbezogene Inhalte

      Zenhomes stellt auf seinen Webseiten rechtliche Inhalte bereit. Diese sind ausschließlich als rechtliche Empfehlung zu verstehen und stellen keine Rechtsberatung dar. Für die Richtigkeit und Aktualität der Angaben übernimmt Zenhomes keine Haftung. Der Nutzer sollte sich zu Rechtsfragen einen qualifizierten Anwalt zu Rate ziehen.

    8. Haftung für Dienstleistungen Dritter

      Zenhomes haftet nicht für die Inhalte sämtlicher Seiten, die direkt oder indirekt auf die Seiten dritter Anbieter verweisen (sog. Links).

    9. Haftung für vermittelte Dienstleistungen

      Zenhomes haftet nicht für vermittelte Dienstleistungen, wie beispielsweise vermittelte Handwerker.

    10. Weitere Haftungsbeschränkungen

      Zenhomes trifft keine weitergehende vertragliche Haftung als in den vorstehenden Absätzen dieser Ziffer beschrieben und zwar unabhängig von der Rechtsnatur der von Ihnen erhoben Ansprüche. Eine über diese AGB hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Auf die Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen nach dieser AGB können sich auch gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Zenhomes berufen, wenn Ansprüche gegen diese geltend gemacht werden.

  9. Verbotene Aktivitäten

    1. Folgende Aktivitäten sind in Zusammenhang mit der Nutzung der vermietet.de-Services verboten und der Nutzer darf sie nicht vornehmen oder ermöglichen:

      1. Verstoß gegen geltendes Recht, einen Vertrag oder eine Verordnung (beispielsweise gegen Bestimmungen über Verbraucherschutz, gewerbliche Schutzrechte, Wettbewerbsrecht, Schutz vor Diskriminierung, Jugendschutzvorschriften, Strafrecht oder irreführende Werbung);

      2. Verletzung von Urheberrechten, Patenten, Warenzeichen, Handelsgeheimnissen oder sonstigen Schutzrechten, ebenso wie Verletzung von Persönlichkeitsrechten von Zenhomes, Nutzern oder Dritten;

      3. Verhalten in obszöner, ehrverletzender, verleumderischer, rechtswidrig drohender oder rechtswidrig belästigender Weise;

      4. Angabe falscher, unzutreffender oder irreführender Daten;

      5. Einsetzen eines verdeckten Stellvertreters, um Ihre eigene Identität zu verschleiern;

      6. Offenlegung von Daten eines anderen Nutzers gegenüber Dritten, Weitergabe der Daten an Dritte oder Nutzung solcher Daten für Marketingzwecke, es sei denn, der Nutzer hat Ihnen dies ausdrücklich erlaubt;

      7. Senden ungebetener E-Mails (Spam) an einen Nutzer; Weiterempfehlungsmails sind jedenfalls unzulässig wenn die E-Mail-Adresse des Versenders nicht als Absender der E-Mail angezeigt wird und der Versender kein eigenes Interesse nachweisen kann den Dritten auf die Plattform einzuladen;

      8. Das Eindringen von Viren, Trojanern, Würmern oder sonstigen Programmabläufen zu ermöglichen, die (Betriebs-)Systeme, Daten oder Informationen beschädigen, beeinträchtigen, heimlich abfangen oder außer Kraft setzen;

      9. Einen Such-Roboter, eine Spinne, eine sonstige automatische Vorrichtung oder ein mechanisches Verfahren zur Überwachung oder Vervielfältigung unserer Plattform ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung zu nutzen;

      10. Inhalte der Vermietet.de-Webseiten, der Vermietet.de-App und der Vermietet.de-Einbindungen ohne schriftliche Zustimmung durch uns oder einen entsprechenden Dritten zu vervielfältigen, nachzubilden, an Dritte weiterzuleiten, zu verändern, umzugestalten, öffentlich zu machen, oder davon abgeleitete Bearbeitungen zu erstellen.

    2. Entschädigung und Haftungsfreistellung

      Sie verpflichten sich, Zenhomes von allen Aufwendungen und Schäden (einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten) freizustellen, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer schuldhaften Verletzung dieses Vertrages und Ihrer Nutzung des Service, Materials resultieren; es sei denn, Sie haben die Verletzung nicht zu vertreten. Der Nutzer wird Zenhomes bei der Rechtsverteidigung die notwendige Unterstützung kostenfrei auf Anfrage bieten.

  10. Sperrung

    Wenn Sie diese AGB oder andere Vereinbarungen mit Zenhomes verletzen, ist Zenhomes berechtigt, Ihren Account oder die betreffenden Inhalte vorübergehend oder endgültig zu sperren. Zenhomes wird die Bedeutung des Verstoßes und Ihre berechtigten Interessen in die Entscheidung einbeziehen und unter anderem auch berücksichtigen, ob ein unverschuldetes Fehlverhalten vorliegt oder der Verstoß schuldhaft begangen wurde. Eine vorübergehende Sperrung Ihres Accounts oder der betreffenden Inhalte bis zur Aufklärung des Sachverhalts ist auch zulässig, sofern der begründete Verdacht einer solchen Rechtsverletzung besteht. Vor einer Sperrung Ihres Accounts wird Zenhomes Sie zunächst abmahnen, sofern dies angemessen und Zenhomes zumutbar ist. Wenn Zenhomes Ihren Account oder die betreffenden Inhalte nach dieser Ziffer sperrt, trifft Zenhomes keinerlei Verantwortung oder Haftung Ihnen gegenüber im Hinblick auf den Zugang zu Informationen, die Sie in Ihrem Profil gespeichert haben oder auf Rückerstattung von Beträgen, die Sie bereits gezahlt haben, es sei denn, dass Sie die Verletzung nicht zu vertreten haben oder sich der Verdacht gegen Sie als unbegründet erweist.

  11. Bezahlung, Leistungszurückhaltung

    1. Die Preise und Leistung der jeweiligen vermietet.de-Dienste richten sich nach bei Vertragsschluss vereinbarten Preisen und Leistungen.

    2. Bezahlverfahren

      Alle Belastungen werden nach dem Bezahlverfahren vorgenommen, das Sie beim ersten Erwerb bzw. bei der ersten Zahlung bestimmt haben. Sie können zwischen den in unserem Service angezeigten Bezahlverfahren wählen. Wenn sich eine Information betreffend des Bezahlverfahrens ändert, müssen Sie diese Information in Ihrem Account aktualisieren. Wenn Ihre Kreditkartengesellschaft (oder deren Partnerunternehmen) ihre Abrechnungsinformationen ändern und Zenhomes diese Informationen erhält, wird Zenhomes diese Informationen zur Abrechnung Ihres existierenden Accounts benutzen (etwa, wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren und eine neue Kontonummer zugeteilt bekommen, die Zenhomes verwenden wird). Sollte Zenhomes keine Zahlung vom Kreditkartenanbieter des Nutzers erhalten, verpflichtet sich der Nutzer die fällige Vergütung anderweitig an Zenhomes zu zahlen. Es steht Zenhomes frei, Rechnungen und Zahlungserinnerungen ausschließlich auf elektronischem Weg zu übermitteln.

    3. Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und ggf. anfallender weiterer Steuern.

    4. Aufrechnung

      Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder unbestritten ist.

    5. Soweit der Nutzer mit seiner Zahlungspflicht für entgeltliche Leistungsbestandteile in Verzug gerät, ist Zenhomes berechtigt, weitere – auch unentgeltliche – Leistungen vorläufig zu sperren. Dies geschieht insbesondere, um den Nutzer von der Inanspruchnahme weiterer entgeltlicher Leistungen abzuhalten.

  12. Laufzeit und Kündigung

    1. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist die Laufzeit des Vertrags unbefristet und er kann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 2 Wochen gekündigt werden.

    2. Wurde mit dem Nutzer eine Mindestvertragslaufzeit vereinbart, so verlängert sich der Vertrag jeweils um die Mindestlaufzeit, höchstens aber um ein Jahr, wenn er nicht mit einer Frist von 2 Wochen zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt wird.

    3. Das Recht zur fristlosen Kündigung bleibt unberührt. Als wichtiger Grund für eine Kündigung durch Zenhomes ist insbesondere anzusehen, wenn ein Nutzer schuldhaft verbotene Aktivitäten gemäß Ziffer 8 vornimmt, ermöglicht oder schuldhaft die missbräuchliche Verwendung des Accounts ermöglicht.

    4. Die Kündigung des Nutzers hat per E-Mail unter Verwendung der vertragsgegenständlichen E-Mail-Adresse oder auf postalischem Weg an die nachfolgende Adresse zu erfolgen:

      Zenhomes GmbH,
      Saarbrücker Straße 20/21,
      10405 Berlin

    5. Mit Ende des Vertrages darf der Nutzer die Vermietet.de-Dienste nicht mehr verwenden und die Inhalte des Nutzers werden gesperrt und vorbehaltlich der Datenschutzerklärung gelöscht.

  13. Änderung der AGB

    1. Zenhomes ist berechtigt, diese AGB unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens 2 Wochen zu ändern. Zenhomes wird die Änderung durch Angabe der geänderten Bedingungen und des Zeitpunkts des Inkrafttretens auf der Plattform anzeigen. Außerdem wird der Nutzer auf die Folgen hingewiesen, die mit der Ausübung bzw. Nichtausübung seines Widerspruchsrechts verbunden sind.

    2. Widerspricht der Nutzer nicht unter Verwendung der vertragsgegenständlichen E-Mail-Adresse oder postalisch innerhalb von 2 Wochen nach Ankündigung, so gelten die abgeänderten Bedingungen als angenommen.

    3. Zenhomes behält sich insbesondere das Recht vor, eine Kostenpflicht für einzelne Services einzuführen und wird dabei das gesetzliche Widerrufsrecht beachten.

    4. Bei einem fristgemäßen Widerspruch gegen die geänderten Geschäftsbedingungen, sind beide Parteien jedenfalls berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

  14. Schlussbestimmungen

    1. Auf Verträge zwischen Zenhomes und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

    2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Zenhomes der Sitz des Zenhomes.

    3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften, oder solche, die dem Vertragszweck am nächsten kommen. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.