Bei uns gibst du deine Daten in verantwortungsvolle Hände. Denn wir
wissen, wie wichtig dir das Thema Datensicherheit ist.
DSGVO- & PSD2-konform
Als Plattform mit über 500.000 Nutzern sind wir uns unserer Verantwortung in Sachen Datensicherheit bewusst. Deine Daten schützen wir im allerhöchsten Maße. Du entscheidest, welche Informationen du mit uns teilst und kannst jederzeit einsehen, wofür diese genutzt werden.
Wenn Du mit Vermietet.de verwaltest, werden einige Daten in das System eingepflegt. So nutzt Du die Plattform vollumfänglich und profitierst von den Vorteilen einer digitalen Immobilienverwaltung. Die Entscheidung, welche Daten Du mit uns teilst, liegt ganz bei Dir.
Persönliche Daten wie Deine Adresse ermöglichen Dir die schnelle Erstellung von Dokumenten. Alles, was Du an persönlichen Daten im System hinterlegst, kann automatisch übertragen werden. Hohe Sicherheitsstandards wie eine SSL-Verschlüsselung schützen dabei Deine Daten in höchstem Maß.
Das Verknüpfen des eigenen Bankkontos erleichtert Dir viele Aufgaben. Der monatliche Mieteingangscheck zeigt Mietrückstände sofort auf. Die Datenübertragung erfolgt strikt PSD2-konform. Deine Bankdaten sind jederzeit bestmöglich geschützt.
Mieterdaten unterliegen der DSGVO und werden von uns dementsprechend behandelt. Einmal hinterlegt, ersparen diese viel Arbeit. Insbesondere bei der Mieterkorrespondenz ist das hilfreich.
Die Objektdaten sind nützlich für Prozesse innerhalb des Portals. Wenn Du eine Betriebskostenabrechnung oder Dokumente für eine Immobilie erstellst, werden die hinterlegten Daten automatisch übertragen. Die SSL-Verschlüsselung gewährleistet, dass alle Objektdaten bestens geschützt sind.
Wir garantieren dir einen sicheren und
vertrauensvollen Umgang mit deinen Daten.
Durch die PSD2 bieten wir dir die höchste Sicherheit im digitalen Zahlungsverkehr.
Die DSGVO schützt deine persönlichen Daten auf dem besten Niveau.
Unsere Partner arbeiten wie wir mit den höchsten Sicherheitsansprüchen.
Es ist uns wichtig, alle deine Fragen umfassend und transparent zu beantworten. Wir haben deshalb hier die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Wir benötigen lediglich deine E-Mail-Adresse, damit du dich bei Vermietet.de einloggen kannst.
Um Vermietet.de optimal zu nutzen, kannst du deine Adresse, Telefonnummer und andere persönliche Daten mit uns teilen. Diese werden dann beispielsweise beim Erstellen von Dokumenten automatisch eingefügt und du musst dies nicht mehr manuell erledigen. Dadurch ersparst du dir einiges an Arbeit.
Wenn du dein Bankkonto mit Vermietet.de verbindest oder deine Bankdaten manuell importierst, werden deine Überweisungsdaten mit dem Portal geteilt. Du entscheidest, ob dieser Import automatisch geschieht oder ob du die Daten selbst überträgst. Der Vorteil der ersten Methode ist ganz klar weniger Arbeitsaufwand. Beim manuellen Übertragen musst du diese Schritte selbst erledigen.
Egal, welche und wie viele Daten du mit uns teilen möchtest: Wir gehen mit deinen Daten immer vertraulich um und schützen diese auf dem bestmöglichen Weg.
Es werden aktuell keine Daten auf der Plattform automatisch geteilt.
Deine Daten werden nur dann weitergegeben, wenn du dies auch möchtest. Beispielsweise erhalten Mietinteressenten eines deiner Objekte deine Kontaktdaten nur, wenn du mit diesen auch in Verbindung treten möchtest.
Solltest du eine eigene Immobilienanzeige über Vermietet.de auf einer Partner-Plattform teilen, wird dein Name nur angezeigt, wenn du diesen selbst auch online stellst. Vorab sind deine persönlichen Daten für niemanden einsehbar.
Zukünftig wird es Funktionen geben, die es erlauben, mehr Daten mit anderen zu teilen. Es wird dann etwa möglich sein, Auftragsdaten mit Handwerkern, Mietvertragsdaten mit Mietern und Objektdaten mit Miteigentümern zu teilen. Das Teilen erfolgt immer nur, nachdem du das selbst veranlasst hast. Vermietet.de tut dies niemals ohne deine Zustimmung.
Um Bankkonten mit unserer Plattform zu verbinden, nutzen wir ausschließlich die Dienste des Anbieters finAPI.
Die finAPI ist ein Tochterunternehmen der Schufa und ist für Zahlungsinformationsdienste und Zahlungsauslösedienste von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) zertifiziert.
Online-Zahlungen, die auf Vermietet.de durchgeführt werden, erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe. Das Unternehmen gehört zu den international führenden und sichersten Anbietern in diesem Bereich und bildet den gesamten Zahlungsablauf PSD2-konform ab.
Durch regelmäßige Sicherheitsupdates sorgen wir dafür, dass unsere Sicherheitsstandards immer auf dem neusten Stand sind.
Mithilfe eines mehrstufigen Entwicklungsprozesses werden Änderungen und Erweiterungen der Programmierung durch eine Vielzahl bestens geschulter Softwareentwickler überprüft.
Wir arbeiten ausschließlichen mit den Marktführern unter den Cloud- und Service-Anbietern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards gewährleisten und dementsprechend zertifiziert sind.
Wir führen fortlaufend Sicherheitsüberprüfungen mit Technologien der führenden Anbieter durch.
Da die Plattform in der Cloud läuft, werden notwendige Updates immer umgehend an alle unsere Kunden ausgespielt.
Wir nutzen nur die größten und zuverlässigsten Cloud- und Service-Provider. Nur diese haben die nötigen Kapazitäten, um die allerhöchsten Sicherheitsstandards zu erfüllen.
Eines solltest du niemals tun: dein Kennwort an Dritte weitergeben!
Solltest du dich auf einem fremden Endgerät für die Nutzung von Vermietet.de anmelden, denke immer daran, dich unmittelbar danach wieder auszuloggen.
Achte immer darauf, dass in der Adresszeile des Webbrowsers https://portal.vermietet.de steht, wenn du dich einloggst. Dadurch wird gewährleistet, dass eingegebene Daten auf der Seite nicht durch Dritte gestohlen werden können.
Wir senden dir niemals eine Aufforderung, dein Kennwort zu bestätigen oder es auf einer anderen Website einzugeben. Solche E-Mails sind Phishing-Mails. Bitte melde uns solche E-Mails, damit wir diese nachverfolgen und dagegen vorgehen können.
Dein Vermietet.de Konto ist kennwortgeschützt. Ohne Kennwort kann sich niemand in dein Konto einloggen.
Daten, die nicht zu Rechnungslegungszwecken oder aus anderen gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen (Details siehe Datenschutzerklärung), werden bei einer Abmeldung bzw. Löschung zunächst für sieben Tage unzugänglich gemacht und anschließend vollständig von allen Servern gelöscht.
Niemand kann auf Deine Daten zugreifen. Es sei denn, du gewährst den Zugriff. Hast du beispielsweise ein Problem mit deinem Account, dürfen unsere Mitarbeiter aus dem Support-Team sich das erst genauer anschauen, wenn du uns den Zugriff auf dein Vermietet.de Konto erlaubst.
Unsere Mitarbeiter sind zur absoluten Einhaltung des Datengeheimnisses und Datenschutzes verpflichtet und werden dahingehend geschult.
Die Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sind in unserer Datenschutzerklärung und in unserer Zusatzvereinbarung zur Auftragsverarbeitung aufgeführt.
Unsere Partner zählen in ihren jeweiligen Bereichen zu den Marktführern und legen beim Thema Datensicherheit genauso wie wir strengste Maßstäbe an.
Wir arbeiten mit den jeweils größten Anbietern der Branche zusammen, weil diese die notwendigen Ressourcen haben, um in der hochkomplexen Welt der Informationstechnologien maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Für die Speicherung deiner Daten, haben wir ausschließlich Partner gewählt, die ihren Sitz und die jeweiligen Datenzentren innerhalb der EU und möglichst auch in Deutschland haben.
Partner, bei denen Daten unserer Kunden gespeichert werden, sind ausnahmslos ISO 27001 zertifiziert. Bei dieser handelt es sich um die international führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme und somit um die wichtigste Cyber-Security-Zertifizierung.
Wir informieren dich umgehend, wenn es zu einer Datenschutzverletzung kommen sollte.
Selbstverständlich wird auch die Datenschutzbeauftragte von Berlin innerhalb des gesetzlich vorgesehenen Zeitraums benachrichtigt, falls es zu einer Datenpanne kommen sollte.
